Aquesta botiga virtual incorpora els mecanismes de seguretat requerits per la LSSI (Llei dels Serveis de la Societat de la Informació i Comerç electrònic), com ara servidor segur per garantir la privacitat de les seves dades personals, inclou les dades legals de la Òptica Milent, SA, polítiques de privacitat i condicions de compra així com les polítiques d’enviaments i devolucions.
Per a qualsevol dubte que li pugui sorgir en el seu procés de compra, estarem encantats d’atendre’l al telèfon 972.472.343 en horari d’oficina de dilluns a divendres de 9h a 15h, a info@opticamilent.com o via formulari de contacte.
Recordeu que els productes, oferts en aquesta botiga, així com les imatges o altres continguts estan protegits pels drets d’autor, de manera que està prohibida la seva còpia o reproducció total o parcial, excepte amb autorització expressa.
GARANTIES
Òptica Milent li ofereix una garantia de 2 anys des de la data de compra per a tots els productes comprats en línia, segons estableix la llei 23/2003, de 10 de juliol de Garanties de la Venda de Béns de Consum. S’entén per garantia qualsevol defecte de fabricació i en cap cas un mal ús o deteriorament del producte.
Amb el gènere comprat, Òptica Milent sempre li enviarà una factura amb el detall de la seva compra i amb el i.v.a. desglossat, així com les dades facilitades pel client.
FORMES DE PAGAMENT
A Òptica Milent acceptem els següents mitjans de pagament per a les comandes.
La forma de pagament que acceptem és:
- Targeta. Aquesta forma de pagament és immediata. En confirmar la teva comanda amb pagament per targeta, apareixerà en pantalla un marc de pàgina on podrà fer el pagament escrivint les dades de la targeta. Òptica Milent no rebrà aquestes dades ni tindrà accés. La transacció es fa directament amb el banc. Com que el nostre sistema prioritza la seguretat, després d’autoritzar el pagament, el seu banc li pot sol·licitar confirmació addicional mitjançant un codi privat que li enviï al mòbil, amb targeta de claus o amb la clau addicional de seguretat que tingui programada.
DESPESES D’ENVIAMENT
Per a l’enviament dels productes adquirits a Òptica Milent online, s’aplicaran les següents tarifes atenent a les diferents zones d’enviament possibles:
ESPANYA PENÍNSULA: 4,95€ Iva inclòs
TERMINIS D’ENVIAMENT
Els productes que en el moment de la compra estiguin en estoc, el període d’enviament serà de 2-5 dies laborables. Degut a la situació extrordinària del Covid-19, pot ser que els proveïdors i transportistes tinguin retrás en les entregues, en tots casos us recomanem consultar-nos el termini abans de realitzar la comanda a info@opticamilent.com.
Els productes que en el moment de la compra no estiguin en estoc, el període d’enviament serà de 10-15 dies laborables. En aquest cas ens comunicarem amb vostè per correu electrònic o via telefònica per informar-li.
En cas de fabricació del producte, ja sigui per fi d’existències o per nova col·lecció que encara no es comercialitzi, la demora de lliurament pot arribar als 3 mesos. Sempre l’informarem sobre el termini de lliurament
La factura definitiva pel valor de la compra s’incorpora amb el paquet que finalment es lliura al client.
DEVOLUCIONS
Òptica Milent li ofereix la devolució del 100% dels seus diners si no queda satisfet amb la seva compra online de Òptica Milent.
Té un màxim de 14 dies després de la recepció del producte, segons estableix la Llei d’ordenació del comerç minorista. Per tramitar la devolució, s’haurà de posar en contacte amb Òptica Milent vía formulari de contacte, correu electrònic a info@opticamilent.com o al telèfon 972.472.343 d’atenció al client de dilluns a divendres de 9h a 13h.
Per tramitar la devolució, el gènere ha d’estar en perfectes condicions, sense ratllades, ni embalatge trencat, amb les garanties adjuntes del producte i factura de compra.
Òptica Milent sol·licitarà la recollida el dia acordat i el paquet haurà d’estar degudament tancat i amb la direcció de lliurament correcte. Els ports de la devolució aniran a càrrec del client, l’import li serà restat al client de la devolució. L’import dels ports els pot consultar a l’apartat de tarifes de transport.
La devolució serà efectuada de la mateixa forma de pagament amb la qual es va realitzar la compra.
AVIS LEGAL
El lloc web i el domini opticamilent.com pertanyen a OPTICA MILENT, S.A., amb CIF A-17122292. L’empresa està domiciliada en Plaça Sant Esteva, 9 – 17455 Caldes de Malavella – Girona, tel. 972 472 343 / 669 809 280 i la seva adreça electrónica és: info@opticamilent.com.
PRIVACITAT
Optica Milent S.A., l’informa que disposa d’un fitxer amb les seves dades personals, necessaris per la correcta prestació dels nostres serveis òptics, així com per enviar-li informació i promocions del seu interés en compliment del que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i la LSSICE 34/2002, de 11 de Juliol, de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic. Així mateix li informem que vostè pot exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició a Plaça Sant Esteva, 9, 17455 Caldes de Malavella, o per correu electrònic a info@opticamilent.com. Les dades emmagatzemades no es comunicaran a tercers, excepte en aquells casos que siguin exigits per llei o imprescindibles per la correcta prestació dels nostres serveis.
