Esta tienda virtual incorpora los mecanismos de seguridad requeridos por la LSSI (Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico), tales como servidor seguro para garantizar la privacidad de sus datos personales, incluye los datos legales de la Optica Milent, SA, políticas de privacidad y condiciones de compra, así como las políticas de envíos y devoluciones.
Para cualquier duda que le puede surgir en su proceso de compra, estaremos encantados de atenderle en el teléfono 972.472.343 en horario de oficina de lunes a viernes de 9h a 15h, a info@opticamilent.com o via formulario de contacto.
Recuerde que los productos, ofrecidos en esta tienda, así como las imágenes u otros contenidos están protegidos por los derechos de autor, con lo que está prohibida su copia o reproducción total o parcial, salvo con autorización expresa.
GARANTÍAS
Optica Milent le ofrece una garantía de 2 años desde la fecha de compra, para todos los productos comprados online, según establece La ley 23/2003, de 10 de julio de Garantías de la Venta de Bienes de Consumo. Se entiende por garantía cualquier defecto de fabricación y en ningún caso un mal uso o deterioro del producto.
Con el género comprado, Optica Milent siempre le enviará una factura con el detalle de su compra y con el i.v.a desglosado, así como los datos facilitados por el cliente.
FORMAS DE PAGO
En Optica Milent aceptamos los siguientes medios de pago para los pedidos.
La forma de pago que aceptamos es:
- Tarjeta. Esta forma de pago es inmediata. Cuando confirmes tu pedido con pago por tarjeta, aparecerá en pantalla un marco de página dónde podrás hacer el pago escribiendo los datos de tu tarjeta. Optica Milent no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. La transacción la haces directamente con el banco. Como nuestro sistema prioriza la seguridad, después de autorizar el pago, tu banco te puede solicitar confirmación adicional mediante un código privado que te envíe al móvil, con tarjeta de claves o con la clave adicional de seguridad que tengas programadas.
GASTOS DE ENVÍO
Para el envío de los productos adquiridos en Òptica Milent online, se aplicarán las siguientes tarifas atendiendo a las distintas zonas de envío posibles:
ESPAÑA PENÍNSULA: 4,95€ Iva incluido
PLAZOS DE ENVÍO
Los productos que en el momento de la compra estén en stock, el período de envío será de 2-3 días laborables. Debido a la situación extraordinaria del Covid-19, puede que los proveedores y transportes tengan retraso en las entregas, en todos casos les recomendamos consultarnos el plazo antes de hacer el pedido por email a info@opticamilent.com.
Los productos que en el momento de la compra no estén en stock, el período de envío será de 10-15 días laborables. En este caso nos comunicaremos con usted vía e-mail o vía telefónica para informarle.
En caso de fabricación del producto, ya sea por fin de existencias o por nueva colección que aún no se comercialice, la demora de entrega puede llegar a los 3 meses. Siempre le informaremos sobre el plazo de entrega.
La factura definitiva por el valor de la compra se incorpora con el paquete que finalmente se entrega al cliente.
DEVOLUCIONES
Òptica Milent le ofrece la devolución del 100% de su dinero si no queda satisfecho con su compra on-line de Optica Milent.
Tiene un máximo de 14 días después de la recepción del producto, según establece La Ley de Ordenación del Comercio Minorista. Para tramitar la devolución, deberá ponerse en contacto con Optica Milent vía formulario de contacto, correo electrónico a info@opticamilent.com o al teléfono 972.472.343 de atención al cliente de lunes a viernes de 9h a 13h.
Para tramitar la devolución, el género deberá estar en perfectas condiciones, sin ralladuras, ni embalaje roto, con las garantías adjuntas del producto y factura de compra.
Optica Milent solicitará la recogida el día acordado y el paquete deberá estar debidamente cerrado y con la dirección de entrega correcta. Los portes de la devolución irán a cargo del cliente, cuyo importe le será restado al cliente de la devolución. El importe de los portes los puede consultar en el apartado de tarifas de transporte.
La devolución será efectuada de la misma forma de pago con la que se realizó la compra.
AVISO LEGAL
El sitio web y el dominio opticamilent.com pertenecen a OPTICA MILENT, S.A., con CIF A-17122292. La empresa está domiciliada en Plaza Sant Esteva, 9 – 17455 Caldes de Malavella – Girona, tel. 972 472 343 / 669 809 280 y su dirección de correo electrónico es: info@opticamilent.com.
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